Frågor och svar om kreditkort

FAQ om kredit och kreditkort

Hur avslutar jag min kredit?

Vill du avsluta ditt kort skickar du dina uppgifter samt önskan om uppsägning till oss genom meddelandefunktionen på dina inloggade sidor (FOREX KreditkortsportalÖppnas i nytt fönster, Everydaycard OnlineÖppnas i nytt fönster eller Agrolkortet OnlineÖppnas i nytt fönster)

Hur fungerar min kompletterande reseförsäkring i samband med coronautbrottet?

Vi har sammanställt en sida med information om vad som gäller. Här kan du läsa mer >

Hur beställer jag utbyteskort?

För att beställa nytt kort kontaktar du Kundservice på 08-402 57 52.

Hur gör jag en adressändring?

Vi använder endast folkbokföringsadressen så när du har ändrat din adress hos Skatteverket uppdateras din adress.

Hur gör jag när jag har bytt namn?

Kontakta Kundservice på tel 08-402 57 52

Jag vill ha hjälp med en reklamation.

Har du upptäckt ett kortköp som du själv inte har gjort? Har du tappat ditt kort eller blivit bestulen? Fick du inte ut det begärda beloppet från automaten? Du har i dessa situationer möjlighet att göra en kortreklamation. 

Glöm inte att spärra kortet på tel 08-402 57 52

Kan jag ansöka om extrakort?

Ja. Du ansöker med BankID på respektive korts Onlinesidor (FOREX KreditkortsportalÖppnas i nytt fönster, Everydaycard OnlineÖppnas i nytt fönster eller Agrolkortet OnlineÖppnas i nytt fönster)

Kan jag betala via e-faktura eller KIVRA?

Ja det kan du. För att anmäla dig till e-faktura loggar du in på din internetbank, klickar dig fram till 'e-faktura' och lägger till Nordea Finans. Har du inte valt e-faktura och är ansluten till KIVRA får du automatiskt din faktura i KIVRA-appen.

När får jag min avi?

Avierna kommer runt den 20:e varje månad.

När ska min betalning vara inne?

Betalningen skall vara oss tillhanda den sista varje månad.

Vad gör jag om jag behöver spärra mitt kort?

Du ringer till Kundservice på 08-402 57 52 för att spärra kortet och beställa ett nytt. Efter kontorstid kopplas du över till Nordeas spärrservice. Kundservice nås på vardagar mellan 9-17.

Vad gör jag om jag glömt min PIN-kod?

Du hittar din PIN-kod på dina Onlinesidor. Logga in på  FOREX KreditkortsportalÖppnas i nytt fönster, Everydaycard OnlineÖppnas i nytt fönster eller Agrolkortet OnlineÖppnas i nytt fönster, välj 'Visa PIN'.

Vad händer om jag betalar in för sent eller om jag betalar för lite?

Betalningen ska vara oss tillhanda den sista vardagen varje månad. Inkommer betalningen för sent tillkommer en förseningsavgift, ränta och administrationsavgift. Vid skriftlig betalningspåminnelse debiteras även en påminnelseavgift vid nästkommande avi.

Vad har jag för OCR-nummer?

OCR-numret är samma varje månad och framgår av din avi.