- När kommer min första faktura?
Första fakturan kommer månaden efter leveransdatum av ditt finansierade objekt.
- Varför är första fakturan på ett högre belopp än vad avtalet säger?
På den första fakturan du får baseras räntekostnaden från leveransdag till och med den sista dagen i leveransmånaden. Utöver denna räntekostnad tillkommer din ordinarie månadskostnad varför din första faktura kan vara på ett högre belopp
- Kan någon som inte är med på avtalet stå som ägare av fordonet i Vägtrafikregistret?
Nej. Som säkerhet för lånet har Nordea Finance, enligt avtalet, återtaganderätt av objektet och av det skälet går det inte att sälja objektet och behålla lånet. I Vägtrafikregistret måste objektet vara registrerat på någon av kredittagarna i avtalet. Eventuell borgensman kan inte stå som ägare i Vägtrafikregistret.
- Varför skickar ni ut en avisering när jag betalar via autogiro?
Det är för att informera om aktuell räntesats och skuld samt vilket belopp vi kommer att debitera just denna månad. På det månatliga underlaget får vi också ut viktig information till våra kunder.
- Kan jag lägga till en medlåntagare i mitt avtal?
Nej, vi kan inte ta in en medlåntagare i ett befintligt avtal.
- Hur gör jag för att extraamortera min kredit?
En privatperson med ett avbetalningsavtal har enligt Konsumentkreditlagen alltid rätt att extraamortera. För att vi ska kunna hantera din extraamortering på snabbaste sätt vill vi att du följer nedanstående punkter.
- Inbetalningen ska göras till Nordea Finans Sverige AB. Vi ber dig titta på den senaste avin och betala till PG eller BG som finns angivet på avin.
- Om du gör betalningen via din Internetbank - använd OCR-numret, som finns på din senaste avi, som referens.
- Om du med extraamorteringen avser att betala av krediten snabbare måste du även kontakta Nordea Finans via telefon - se aktuellt telefonnummer på avin. I annat fall behåller vi avtalets löptid och du får därmed en lägre månadskostnad.
- Kan jag överlåta min kredit till någon annan?
Objektet i ditt avtal står som säkerhet för krediten. Om du önskar sälja objektet finns det möjlighet att mot en avgift överlåta avtalet till den tilltänkta ägaren.
- Hur gör jag om jag vill lösa min kredit?
En privatperson med ett avbetalningsavtal har enligt Konsumentkreditlagen alltid rätt att lösa sin kredit i förtid. Kundservice hjälper dig att räkna fram exakt lösenbelopp om du önskar lösa krediten. Telefonnumret till Kundservice är 08-402 57 58Öppnas i nytt fönster
- Hur lång tid dröjer det innan ni kan se betalningen när jag har löst min kredit?
Normalt sett tar det tre bankdagar innan vi ser din betalning. Så snart vi registrerat betalningen löser vi din kredit och meddelar Transportstyrelsen att krediten är avslutad. Transportstyrelsen skickar därefter ut nya registreringsbevis till den som då står som ägare till fordonet.
- När försvinner kreditmarkeringen i Vägtrafikregistret efter det att jag löst min kredit?
Så snart vi erhållit er slutbetalning så kommer kreditmarkeringen att försvinna i bilregistret. Detta syns normalt sett dagen efter vi registrerat din slutbetalning.
- Om det är två kredittagare i avtalet - kan en träda ur?
Ja, en person kan överlåta sin del av avtalet till den medlåntagare som redan står med på avtalet. Skicka en skriftlig begäran om utträde. Den ska vara undertecknad av båda parter. När Kundservice mottagit er begäran gör vi en sedvanlig kreditprövning. Om krediten beviljas får ni överlåtelsehandlingar för påskrift på posten. Om vi inte kan godkänna er förfrågan meddelar vi er via post.
- Varför är det en aviavgift vid autogirobetalning?
Det beror på att vi fortfarande skickar en pappersavi till dig för att redovisa din aktuella kapitalskuld, ränta och månadsbelopp. Vi redovisar även eventuella ändringar av räntesatsen och annan viktig information. Aviavgiften täcker våra kostnader för faktureringen: papper, tryck, kuvert, porto, transaktionsavgifter till banken och andra administrativa kostnader. Har du fler frågor kring aviavgiften är du välkommen att kontakta Kundservice på tel: 08-402 57 58Öppnas i nytt fönster.
